Smart1. Despre platformă
SmartPlaygrounds este o platformă online prin care locurile de joacă pentru copii („clienții”) își gestionează rezervările, petrecerile, timpul de joacă, încasările și comunicarea cu părinții. Folosirea platformei înseamnă acceptarea acestor termeni.
2. Contul
Contul se creează cu un email și o parolă. Clientul răspunde de păstrarea în siguranță a parolei și de conturile pe care le creează pentru angajații săi. Datele introduse la înregistrare trebuie să fie reale.
3. Abonamentul
Platforma se oferă pe bază de abonament lunar, la prețurile afișate pe pagina de prețuri. Pachetul se poate schimba oricând, iar noul preț se aplică de la următoarea perioadă de facturare. Neplata abonamentului poate duce la suspendarea temporară a accesului, cu păstrarea datelor.
4. Datele clientului
Datele introduse în platformă (rezervări, clienți, încasări, conținutul site-ului) aparțin clientului. Pentru datele personale ale părinților, clientul este operator, iar SmartPlaygrounds acționează ca persoană împuternicită, prelucrându-le doar pentru funcționarea platformei. Detalii în politica de confidențialitate.
5. Folosirea corectă
Platforma nu poate fi folosită pentru trimiterea de mesaje nesolicitate, pentru conținut ilegal sau pentru a încerca accesul la datele altor clienți.
6. Disponibilitate
Depunem toate eforturile ca platforma să funcționeze fără întreruperi și facem backup zilnic al datelor. Lucrările de întreținere planificate sunt anunțate în panou.
7. Încetarea
Clientul poate renunța oricând la abonament. La cerere, îi punem la dispoziție un export al datelor sale.
8. Contact și litigii
Pentru orice întrebare ne poți scrie prin formularul de contact. Consumatorii se pot adresa și ANPC sau platformei europene de soluționare online a litigiilor.